Moniss
Daklapack Europe B.V.
Rue James Watt 230
66100 Perpignan
Numéro de la chambre de commerce : 08015851
Numéro de TVA : NL813440774B01
Les commandes sont passées exclusivement via notre boutique en ligne. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail. Pour les contacts téléphoniques, les frais normaux sont d'application (tarif local/de base). Il n'y a pas de frais supplémentaires.
Courriel: info@moniss.fr
Téléphone: 04 65 43 00 67.
Heures d'ouverture du service clientèle :
du lundi au jeudi de 08h00 à 18.00
Vendredi 08:00 - 18:00
Heures d'ouverture du service clientèle
du lundi au jeudi de 08h00 à 18.00
Vendredi 08:00 - 18:00
Moniss
230, Rue James Watt
66100 Perpignan
France
04 65 43 00 67
info@moniss.fr
IBAN
NL81RABO0317779230
BIC
RABONL2U
La chambre du commerce
08015851
TVA
NL813440774B01
Réclamations
Si vous avez des plaintes à formuler, veuillez nous contacter par courrier électronique ou par téléphone. Nous traiterons votre plainte, après quoi nous vous contacterons par retour, mais au plus tard dans les 3 jours suivant le dépôt de la plainte, afin de vous proposer une solution appropriée.
Vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre plainte ? Vous pouvez alors la soumettre au Comité des litiges de Thuiswinkel, boîte postale 90600, 2509 LP à La Haye(www.sgc.nl). Vous pouvez également soumettre votre plainte à la Commission des litiges via la plate-forme européenne de règlement des litiges(http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Annulation
Avant l'expédition des articles, vous pouvez annuler la commande (sans indication de motif). Si vous avez payé, le montant total payé vous sera remboursé immédiatement (mais au plus tard dans les 14 jours) par virement bancaire.
